Política de Privacidade — TapIn

1. Quem Somos

O Tapin é uma plataforma de "link na bio" (link-in-bio) que permite a criação de páginas personalizadas para centralização de links, conteúdos e informações de perfis em redes sociais.

Para fins desta Política, o Tapin atua como controlador dos dados pessoais coletados para operação da própria Plataforma (cadastro, conta, cobrança) e como operador em relação aos dados que o próprio Usuário insere em sua página pública (ex.: links, textos, imagens de sua vitrine).

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados podem ser enviadas ao canal de contato/suporte oficial divulgado no site e nos aplicativos do Tapin.

2. Dados Pessoais Coletados

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo Usuário

• Nome e/ou nome de usuário (username);
• E-mail;
• Senha (armazenada de forma criptografada);
• Foto de perfil e imagens enviadas para a página pública;
• Links, textos, biografia e demais conteúdos inseridos na página Tapin;
• Dados de pagamento (processados por parceiros de pagamento — ver Seção 5), como dados de cartão, quando aplicável;
• Informações enviadas em contato com o suporte.

2.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP;
• Tipo e versão de navegador e dispositivo;
• Sistema operacional;
• Dados de geolocalização aproximada (com base em IP);
• Cookies e identificadores de sessão;
• Dados de uso e navegação (páginas acessadas, cliques em links, tempo de permanência, origem do tráfego);
• Estatísticas de acesso às páginas públicas criadas na Plataforma (analytics de cliques em links, quando essa funcionalidade estiver habilitada).

2.3. Dados de terceiros integrados

Quando o Usuário conecta contas de redes sociais ou outros serviços à sua página Tapin (ex.: Instagram, TikTok, WhatsApp), podemos coletar dados básicos de perfil público dessas integrações, conforme autorizado pelo próprio Usuário e pelas políticas da respectiva plataforma de origem.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades, com base nas hipóteses legais da LGPD:

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

4.1. O Tapin utiliza cookies e tecnologias similares para: manter sessões de login ativas, lembrar preferências, medir desempenho e uso da Plataforma, e mensurar cliques nas páginas públicas dos Usuários.

4.2. Os cookies podem ser classificados como:

• Essenciais — necessários ao funcionamento da Plataforma (não podem ser desativados);
• Analíticos/desempenho — utilizados para entender o uso do Serviço e melhorá-lo;
• Funcionais — para lembrar preferências do Usuário;
• Publicitários/marketing — quando aplicável, para mensurar campanhas de divulgação do próprio Tapin.

4.3. O Usuário pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais diretamente nas configurações do navegador ou, quando disponível, em banner/painel de preferências de cookies da Plataforma. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento do Serviço.

5. Compartilhamento de Dados

5.1. O Tapin não vende dados pessoais dos Usuários.

5.2. Os dados poderão ser compartilhados com terceiros nas seguintes hipóteses:

• Processadores de pagamento (gateways/plataformas de cobrança), para viabilizar a contratação e cobrança das assinaturas;
• Provedores de infraestrutura e hospedagem (ex.: serviços de nuvem, CDN, banco de dados), para operação técnica da Plataforma;
• Ferramentas de analytics e monitoramento, para métricas de uso e desempenho;
• Autoridades públicas, mediante requisição legal, ordem judicial ou determinação de autoridade competente;
• Parceiros de e-mail marketing e comunicação, exclusivamente para envio de comunicações autorizadas pelo Usuário;
• Em caso de reorganização societária (fusão, aquisição, venda de ativos), com manutenção do mesmo nível de proteção de dados.

5.3. Todos os terceiros que tratam dados em nome do Tapin estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança da informação, compatíveis com a LGPD.

5.4. Dados da página pública: informações que o próprio Usuário insere em sua página Tapin (links, textos, imagens, nome de usuário) são, por natureza, públicas e acessíveis a qualquer visitante que acesse a URL da página, já que essa é a finalidade essencial do Serviço.

6. Transferência Internacional de Dados

Caso os provedores de infraestrutura, hospedagem ou ferramentas utilizadas pelo Tapin estejam localizados fora do Brasil, eventual transferência internacional de dados observará os mecanismos previstos na LGPD (art. 33), como cláusulas contratuais padrão, decisões de adequação ou consentimento específico do Titular, quando exigido.

7. Armazenamento e Segurança

7.1. Os dados são armazenados em ambiente controlado, com medidas técnicas e administrativas de segurança, incluindo, quando aplicável: criptografia de senhas, controle de acesso, monitoramento e backups periódicos.

7.2. Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é completamente livre de riscos. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos Titulares, o Tapin comunicará o fato às autoridades competentes e aos Usuários afetados, conforme exigido pela LGPD.

7.3. Prazo de retenção: os dados pessoais são mantidos durante a vigência da conta do Usuário e, após o encerramento, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias, ou para exercício regular de direitos, sendo então eliminados ou anonimizados.

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, o Usuário/Titular tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base em consentimento, exceto nas hipóteses legais de conservação;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências disso;
• Oposição a tratamento realizado com base em hipótese legal diversa do consentimento, em caso de descumprimento da LGPD;
• Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, o Usuário pode entrar em contato pelos canais oficiais de suporte da Plataforma. As solicitações serão respondidas em prazo razoável, observados os limites legais.

9. Dados de Crianças e Adolescentes

O Tapin não se destina a menores de 18 (dezoito) anos sem a devida assistência ou consentimento dos pais/responsáveis legais, conforme exigido pela LGPD (art. 14). Caso identifiquemos coleta de dados de menores sem o devido consentimento, tais dados serão eliminados, salvo hipóteses legais de conservação.

10. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para exercício de direitos, dúvidas ou reclamações relacionadas à proteção de dados pessoais, o Titular pode entrar em contato com o Encarregado de Dados do Tapin por meio do canal de contato oficial de privacidade divulgado no site e nos aplicativos da Plataforma.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada na Plataforma, com indicação da data da última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma, quando exigido por lei.

12. Legislação Aplicável e Foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), sendo eleito o foro do domicílio do Titular para dirimir eventuais controvérsias, quando aplicável a proteção consumerista ou de dados pessoais.